给我10万方,成就大商业。达州从来不缺消费力,800万总人口,170万城市人口,一个标准的大中城市人口规划,何愁没有消费人群?
可恰恰是,达州唯一缺的,就是一个良好的商业配套和消费环境。
这种情况的发生,有人说:“是政府没有相应的规划”;也有人说:“是开发商缺乏眼界”;更有人说:“达州没有相匹配的商业人才,所以做不出高品质的商业来”。
到底是什么原因,造就了达州目前的商业现状呢?
我们先从南外说起,南外所属地由达川区和经开区管辖,城市人口和外来人口最多,生活日用品消耗量大,房屋开发量大,销售速度最快,可谓购买力强劲。
然而,南外的高品质商业却寥寥无几,高规格品牌难以落户。
原因有四:
1、达州南外缺乏集群式商业,即有相当规模的城市综合体,来吸引和聚集人群。当然也表现在一些专业市场在规划与定位上的不准,这种情况的出现,首先表现在开发商的理念上,由于人才与资金的限制,同时也由于开发商“重住宅,轻商业”的思维,造就了目前的商业格局。
2、运营思路上的不清晰,急于回报的心态,影响到商业的定位与经营思路的改变。许多商业地产开发,在规划定位之初,就出现了重大策略失误,总体经营目标和计划是什么?招商策略如何与之相呼应?商业回报点如何取舍?我觉得大多开发商在启动商业之前,思路上就比较紊乱,没有站在一个高度去认识商业的本质与价值。
3、思维的固执与人才的匮乏,致使商业运营始终处于一个低端水平。商业运营有特定的规律与特性,不同于普遍的住宅开发,没有相应的思维与理念,所表现出来的行为就显得不专业,做出来的事就相差十万八千里。
4、如何平衡预期的期望值与实际操作上的误差。当预期的期望值出现落差后,许多开发商表现出:慌乱紧张的情绪,不自信的心态就表露无遗,缺乏相应的应对策略去调整思路。
实例说明——例一:号称31万平米商业综合体,南外第一家如此有雄心壮志的开发商,应该说:老板有胆量和气魄。值得赞赏的地方:在大家专注于商品房开发的时候,清醒地意识到商业价值丰厚的回报。由专业商业设计团队负责整体项目的规划设计,商业形象大气,布局合理,从宣传中,我们了解到该商业定位还是较为准确的。然而,可惜的是,我们没有看到它清醒的运营思路。有操作失误和欠缺的地方:◆为了当初制定的商业定位,每月50元一平米的租金是否得当?从招商效果来看,似乎不太理想,引进的品牌换了一批又一批,是招商团队不努力吗?未必,根本的核心问题,恐怕是招商策略出了重大问题,凡品牌商户选择落户于一个项目,必然有一个准确而详尽的分析报告,人流量?经营成本?经营周期盈亏状况?若开发商没有培育市场的气度,就没有品质商源的入驻,没有相应的高规格品牌,就没有高品质商业的呈观?
◆是先要经营效果,还是急于追求商业销售回报?因项目投资过大,造成项目资金暂时短缺,迫使开发商急于将商业变现,在招商还未有成效之时,就推出了商铺的销售。5万?10万?如此单价是开发商的期望值,然而,违背商业操作的一般规律,销售是不可能成功的。
例二:〈中青家居〉。比较典型的商业销售奇迹,单从商业销售套现上来说,算是成功的,从当初的几千元一平米,炒到现在的两万平米,可谓收获颇丰。然而,它似乎忽略了一个最大的隐患,商业套现的同时,如何解决后期的经营和返租上的压力?销售回报8%,折算返租率高达60多元一平米,而实际的租金收入则在22元之间,40元的差距如何去平衡?问题出在两个方面:规划与定位出现重大失误。30万平米的装饰家居卖场体量过大,严重饱合,导致商户经营压力大,租金单价注定上不去。所以,在当初做规划和商业定位时,不准确;如果10万平米的家居,加上20万平米其它商业配套,比较可靠。 该商业在销售策略上出现重大失误,为了缓解返租压力,开发商应分时、分段、分期销售,同时,自持部分物业,来支撑后期经营与缓解高额的返租率。
话说市中心商业。繁华之都,可谓商气、财气俱佳。应该说,商业运营应该容易成功。事实如此吗?世纪广场,中心广场代表了达州的商业典范吗?可惜的是,它们却成了达州商业的反面教材,商户存活低,商业空置率高,如果是没有了如此好的口岸,我们难以想像该商业是什么样的惨状?规划凌乱,定位不准,好的好,差的差,看不到统一管理和整合,看到的倒是个别品牌为了自己的生存,而不得不发出的吆喝声。临街门市卖掉,大量的商铺空置,这样的销售算是成功吗?宏峰大厦的机电市场,用凋零二字去形容,毫不为过;圣地亚家居的暗淡退场,只能说明:口岸不是高品质商业唯一的标准,良好的经营思路是多么的重要。
西外商业失败的话题更多。海棠新村“北京华联一夜之间的退场”不是没有先兆,用知名品牌来支撑商业不能当成神话;信德商业广场至今不见起色,没有了老地方酒楼的苦苦支撑,信德商业广场这块招牌可以宣布予以取消;天恒花园的“达人街”成为老太婆打小麻将的消遣场所,二期商业大面积空场至今无人问津。新城市广场如果不吸取教训,不调整经营思路, 如果没有一个明确的商业定位,未来看得见的结果,未必是理想的。
谈到商业定位,如果我们只看策划书,大家都会被蒙骗,所谓的商业策划公司是没有商业运营经验的,纸上谈兵的最终结果,只能是失败。脱离市场的策划和商业定位是空洞的,如何去看待一个方案是否可行?最重要的一个依据是市场需求和未来的市场空间,同时,我们还要考虑到市场环境、地理和交通上的配套因素。 其次,能否强力执行招商策略,是否按照定位的要求去打造商业堡垒。 当然,商业托管、商业维护必然交由专业运营团队去执行,投入是必需的,建立消费信心不可能是一两天的事,良好的经营,才能体现出商业的最大价值。
事物有两面性,一个观点在特定的条件下也许是正确的,如果我们把它放在全局中去分析和验证,它可能就是错误的。做商业,也是这样的。我们许多人,陈旧的观念和受局限的思维,制约了我们对商业正确的理解。当然,这里我不是否认达州所有的商业,在局部上也有可取之处,如:中迪红星,现在看来在整体规划定位上,有过人之处,针对达州情况做出了准确的规划与定位,不盲目追随和跟风,发展前景看好。