昨天（8月2日），湖畔大学产品模块学术主任，百度集团顾问，人称“中关村第一才女”的梁宁在得到app上，就最近最火的拼多多展开了一系列分析。
拼多多为什么崛起？拼多多的用户体验有何不同？对拼多多用户有怎样的洞察？首席品牌官把直播内容整理后，分享给大家。可以说，这绝对是目前市场上面对于拼多多的解读和研究最深刻的一次。
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拼多多为什么崛起？
这两天我们所有的重点，几乎都在谈拼多多的假货。当然，有假货，有批评是对的，为什么呢？因为提出这些批评的人是媒体人，作为一个媒体人当然要对这样的状态、这样的生意去作出谴责。
但是同时，观点不能改变物质，你骂拼多多能把假货骂没吗？你把拼多多骂死，所有农村的老百姓就有电视了吗？他们就能享受好的物质了吗？
观点不能改变物质，但是所有人的观点会一起构筑我们的精神和观念，而精神总有一天会重塑物质 。所以基于这一点来讲，我当然是认同所有的媒体一起对拼多多的这种批评，包括黄峥自己也说，善意的批评要接纳。
但我是一个做产品的人，我相信今天很多听我课的人也是有志于做产品的人。拼多多有假货，这是一个现实，但是，是不是只要卖假货就可以成为拼多多？如果说只要卖假货就可以成为拼多多，农村那么多小店，或者你可以看哪家平台没有假货，这是一个中国的普遍问题，这是中国的社会问题。
所以今天我们的探讨话题是说拼多多这么强，它除了假货，还有什么？
从第一个模块开始讲，撑起拼多多的几大红利
在我一个很古老的公号文章，包括我在30讲里也讲过，就是改变一条大河的流量。
你但凡看到了突然之间地上冒出一条大河，一定不是凭空产生，或者来场大雨就成就一条大河，它是山体运动、山势走向才能成就一条大河。接着我们看是几条大水一起往拼多多的河床里灌溉，形成了今天的这条拼多多。
我们现在是在一个消费升级的时代。 在消费升级的时代，实际上是新生活、新消费和新商业三件事情循环滚动，在底下不停地迭代。在这样的循环里，所有的东西都值得重做一遍。
首先是人口升级 ，接着新场景是什么？就是微信的社交场景，以及移动支付的ok，以及中国的物流，整体都到位。这个其实是整个社会的升级，比如说我还记得2000年初的时候，雷军刚开始做卓越的时候，为物流问题简直痛苦得死去活来，现在这已经不是需要一家公司的问题了，而是变成了整体社会能力的提升。
接着是信息升级 ，曾经很多人得不到信息，但是微信在2017年的12月，到了将近十亿用户时，几乎所有人的信息已经没有障碍了。
当然，你不能这么简单地说就是这几个事情形成了拼多多，我只是把这个再例证一下，新生活会要求新消费，新消费一定不能满足新生活，所以会催生新商业。
但同时，新商业又会构筑新生活，接着又会产生原来没有过的场景和消费能力，再次产生新消费。所以实际上 我们今天所在的这个世界就是在不停地循环，不停地重构，不停地迭代，谁如果说停留在既定的优势里，就会把被重构的世界覆盖掉。
所以其实也没有必要说为我自己曾经的世界，捍卫你曾经的世界观，因为毕竟我们的世界在不停地被重构，不停地在拓展。
四个大的红利版块撑起了拼多多
第一个是什么呢？就是淘宝的商家外溢；
第二个是聚划算划接天猫；
第三是36线的人上网；
第四是微信红利。
我们之前说过，一条大河的产生是无数支流向里放水，然后再汇聚成一流大河。比如像浙江这个省其实原来是叫之江，浙江人称浙江都是之江，之江其实就是钱塘唐。一条足够大的江能够叫做一个省的名字的江河，最后混汇成一个主干道。
我们做生意肯定是先有卖再有买，所以如何成体量的获得一大批商家，所以最开始其实阿里马云是做了一个中国的电商科普工作，让很多完全对互联网电商没有概念、没有了解的人，把他们拉到网上来。这就是成就了一个阿里中共、阿里铁军的强地推团队。
但是今天拼多多再成建制、成体量拥有商家时，它不需要这么艰难的扫盲过程，这些人已经被阿里、被美团地推扫过无数遍了。
尤其是不管是淘宝的流量见顶，还是包括它的打假行动，商家外溢。
① 原来在淘宝做生意的这批人，现在没地儿去了成建制地接收这批人的是拼多多。这是一个红利。
② 拼单、团购不稀奇，以至于拼多多出现的时候大家都不意外。但现在没有人再做团购的生意。
在pc时代，2009、2010、2011年曾经有千团大战，但最后千团大战的硕果实际上只有三家公司，一家是美团，但其实现在是以外卖为主要业务，第二个是聚划算，窝窝团曾经上市，现在又退市了，这就是千团大战的结果。
曾经团购的模式被验证了，但是突然之间整个场子里没有人再做这个生意，只剩拼多多在做。
③ 新用户的出现。
由红米所代表的低价的智能手机快速让三到六线用户上了网，农村互联网的渗透率提升。
④ 微信的流量。
微信在2017年12月的时候达到了十亿用户，这意味着什么？意味着所有人基本上都是网民。并且微信支付开通了，所有人不再会有支付的问题，所有的快递，十几年的电商，使我们到镇的物流都做得非常好，不需要到村，物流节点做到镇的单位几乎已经可以满足所有村的购买需求。
这四个红利，拼多多同时满足。承接了淘宝的商家，又没有一个人在做团购模式，三到六线人上网，接着用一个没有人做的社交，这四个红利一起支撑了拼多多。
拼多多为什么崛起？
在这四个红利背后是低端供应链和低消人群如何安放的问题。
在我的 《产品思维30讲》里面有一个概念叫价值网，成就一家企业的其实不是创业者，而是价值网，是谁需要你。
所以，就像我刚才所说，淘宝商家外溢，有低消人群。就是我们今天把拼多多骂死。这些低端供应链依然存在，低消人群依然还存在。
这两端他们往什么地方去？这个问题没有解决之前，他们总是要有一个地方去安放的，只不过是集中的安放点堆积在拼多多，成了一个大数，让大家吓一跳。
低消人群这件事情，今天拼多多一呈现，可以想象无数人都在拍大腿，无数人简直是悔死了。首先第一个，凡客的陈年肯定会第一个拍大腿。 陈年最早是跟雷军一起做卓越，后来把卓越卖掉以后，他又做过其他的，最后决定做凡客。
当时我就问他，我说为什么要叫凡客？他说因为我最讨厌的名字就是卓越，然后我就问那凡客打算做什么东西呢？卓越那肯定是卖书，提供精神消费，书、音乐什么的。凡客您干吗呢？陈年就跟我讲说，我要卖地摊货。然后他就跟我讲说，最真实的消费改变地摊货。地摊货有几个特点，第一是没有品牌，你没有任何品牌议价，看上的就是东西本身。
那个时候，凡客真的是去品牌化的，包括衣服上的logo都是极其低调，陈年当时希望的说用户要的东西就是这个货。
我举个例子，我们自己的记忆，像我父母都是部队的，我来北京上学按说家庭条件挺好的，但是我应该第一次在商场里买衣服是大学毕业到联想工作以后，而且是我们的同事带我去商场买的。
原因是什么呢？因为当时就觉得商场里的东西好贵啊，其实在这里有一个用户体验的概念是，什么样的东西会让用户有自卑感，什么样的东西是让用户有优越感。
把这一段产品用户的心理拆开，拼多多和淘宝的用户重合是50%，和京东的用户重合是极低的。
换句话来讲，我为什么在联想工作以前，我都不去商场里买东西？是因为我内心里觉得商场的东西太贵了，我内心觉得我就应该在地摊上买东西，我就应该在动物园批发市场买东西，这个地方才是我应该去的地方。
所以，比如说像“上京东用点好的”，这个真的是让用户挺自卑的东西。
接着看来自于国家统计局网站的数据，人均可支配收入，就是你的工资缴社交之后剩的钱。
一季度是14000万，平均是一个人四千多块钱，如果要是再简单一点看，搜人均可支配收入，有个百度百科次条，基本上是2017年的时候，扣除发达城市，北上广深，你发现中国人的人均可支配收入不到2000左右，这是2017年。
问题是，在人均可支配收入这2000块钱中，我们还得缴房子、供房。所以人均可支配收入，加上北上广深如果是5000块钱，你供完房以后还剩多少钱。
所以，对低价的需求依然是一个绝对的大数。
在我们的网剧、电视剧、电影中，人人都很光鲜，个个都在穿名牌，小红书上所有的爱豆都在秀名牌。但2017年整个中国最高的几个城市刨掉之后，人均的收入就是1900、2000块钱的情况。
下一个是低端供应链。
2015年，发生了淘宝大战国家工商总局事件，接着2016年，淘宝进行了非常严厉的打加，关了20几万个点。2015年7月京东抛弃了拍拍，在拼多多这样的商家快速崛起的时候，淘宝和京东是没有办法的，因为拼多多的商家很多是被他们抛弃的人。
一切红利的根基都是人口红利，就好像一个生意的本质就是两件事，一个是机会，一个是体量，人口红利就是那个最核心的体量。
所以，从消费侧来讲，大家的人均可支配收入就是这么多。从这边来讲，谁能够成建制拿到新的商家，不管是被淘宝和京东训练好的抛弃的，以及新创业者和城市新的无产者。
2004、2005年，淘宝刚开始的时候，在淘宝上买店的人就是那个时候的城市无产者，就是我在城市里拿不到资源，租不起店面，所以只能到互联网找一个机会来做事。之后，淘宝越来越复杂，越来越庞大，越来越体系化，基本上2012年以后，其实整个淘宝的流量见顶。
现在新的创业者，如果你不是大商家，有很多的钱在淘宝去打广告，学习它的系统规则，你就是一个城市无产者，说我就是要用我的付出来换得创业的机会，在淘宝其实是非常少这样的机会的。这样的人无力可去。
所以所谓的淘宝商家外溢，本质是一个低端供应链和低消人群如何安放的问题。如果这件事情没有解决，我们的产业没有升级，你骂死拼多多，你把拼多多灭掉，我们的社会并没有变好。
再者是低消人群问题。
拼多多在人口结构上来讲，最像的并不是淘宝，反而是唯品会。唯品会是什么意思？其实是尾品，甩尾货的这样一个概念。
① 可能对于一线城市的人来讲，拼多多是消费降级，但是对于三到六线人来讲，实际上大家用拼多多是消费升级。
因为中国的物流仓储并不集中，很多东西其实我在日常生活场景中是接触不到的，并且价格是一个绝对的体验门槛。
我不知道大家是不是还有印象，在2009、2010年千年大战刚开始的时候，多少人去吃一个重来没有吃过的餐厅，原因就是它打折了，以前觉得好贵不去体验，突然之间五星酒店的什么什么餐团购了，过去体验一下。
② 为什么千团大战结束了？因为千团大战刚开始的时候，中国的团购都是做服务团购，也就是今天美团的模式。以位置为中心，提供的服务，大家来做服务团购。
但紧接着你会发现，食物团购，比如说团个粽子、团个月饼，商品团购比团个饭、团个spa要上量快得多。
因为商品团购不受位置限制，很多人团了以后，开车好远吃顿饭，觉得好费劲，它非常受限制。所以这个时候基本上所有的千团大战都转向了食物团购，然后你就会发现那个时间分众的所有的电梯广告全部都是团购广告。
一上食物团购，量就能起得很快，接着也能够支付得起广告费用。但是，在这个时候，王兴作了一个决策，不做食物团购，坚守服务团购，坚守以位置为单位去做他业务的这一条定位。
这个就搞得美团当时的团队非常痛苦，因为大家一出门就说到处都是竞争对手的广告，搞得自己很没士气，显然对手的用户量比自己大得多。到了一个地方，经理就说你什么话也别说了，先回答我一个问题，我们什么时候打广告？
实际上如果不做商品团购，就没有必要打广告，因为那种服务团购是撑不起来广告的。这是很艰难的一个选择，但美团特别清楚，商品团购这件事是阿里的事。因为这个东西的本质是会员问题，所以其实王兴不动的原因，就是说他守住他的范畴，等阿里出手。
所以，最后聚划算一推出，你想阿里对京东都是二选一，对那些团购网站核心会员的锁定更是非常简单。
《复仇者联盟》，不是说灭霸叫一顿操作猛如虎。你在向一个领域风风火火操作的时候，你一定得了解在这个场域里有没有灭霸，王兴守住了别人很难守住的以位置服务为中心的服务团购，其他人都打了阿里的阵营，阿里推出一个聚划算，其他团就都灭掉了。就是这样一个故事。
③ 在2016年的时候，聚划算划归天猫。这是什么意思呢？就是说淘宝的低端商品不能再团购了，其实这又是市场让出了一个巨大的门。
④ 实物团购这个模式明明有效，明明验证过，明明当年很牛逼，为什么再也没人做了？只能有一个理由，就是所有的创业者都被vc带偏了。
为什么2016年，中国的媒体跟着v...